-717x263.png "الكترا ستور - ِElectera Store"){kind=logo}
FAQ
أسألة متكررة ، يرجى اختيار موضوع سؤالك من الاسفل
ضروف التأخير بالتوصيل
كحال أي شيء أخر ، قد تتعرض الشحنات للضروف القاهرة كالحوادث، الحروب ، او اي مسبب لعطل الحركة كالوباء العالمي الحاصل حاليا ، هذه الضروف خارجة عن سيطرة البشر ونعمل جاهدين لتوصيل جميع الطلبات بأسرع وقت ممكن
ومدة التأخير عادة بغضون الضروف البسيطة هو 7 أيام ، لكن قد تنقص او تزيد حسب الضرر
مدة التوصيل بالعادة
كوننا منصة جامعة للبائعين من مختلف دول العالم ، فالشحن لمعظم المنتجات دولي على حسب دولة البائع للمنتج ومدة الشحنات الدولية غالبا من 10-20 يوم عمل
ماعدى منتجات الكترا الرسمية فهي مملوكة من قبلنا ومتوافرة بمستودعات المملكة العربية السعودية ومدة توصيلها عادة هو 4-8 ايام عمل
فترات التوقف عن العمل
نحن في الكترا ستور نأخذ اجازة سنوية بكل شهر رمضان من ارسال الشحنات وحتى خامس ايام العيد المبارك ، بمعنى أن اي طلب يتم خلال رمضان وحتى العيد سيتم شحنه بعد العودة للعمل بامر الله
ومدة شحن الطلبات بعد العودة تتراوح مابين 3-9 ايام عمل ، تعتمد على حجم الضغط وعدد الطلبات
لم تجد ما تبحث عنه ؟
أضغط هنا لتستعرض خيارات التذاكر المطروحة لك